Última actualización: septiembre 2026
Política de privacidad
Patova guarda lo mínimo necesario para que una entrada valga y para que el control en la puerta funcione. Este documento explica qué datos tratamos, para qué y por cuánto tiempo.
Quién es responsable
Patova, con domicilio en Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos descritos acá. Para cualquier consulta podés escribir a hola@patova.com.ar.
Qué datos tratamos
Distinguimos tres roles:
Organizador
Nombre o nombre del evento, un contacto (mail o teléfono) y el alias o CBU donde recibe las transferencias. El alias se usa para mostrárselo a quien compra; Patova no accede a tu cuenta bancaria ni mueve dinero.
Invitado o comprador
Un nombre y un contacto. El contacto se almacena cifrado. No pedimos documento, foto, domicilio ni datos de tarjeta.
Vendedor o colaborador
Nombre, contacto y su código de venta. Los vendedores ven cuántas entradas colocaron, nunca los datos de quién compró.
Además registramos datos técnicos mínimos de uso: escaneos realizados, horarios de ingreso y errores de la aplicación, necesarios para que el control de puerta sea confiable y auditable.
Para qué los usamos
Para emitir entradas con firma digital, validarlas en la puerta, evitar que una misma entrada se use dos veces, informar al organizador el estado de ventas y pagos, y dar soporte. No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines publicitarios y no hacemos perfiles de asistentes.
Pagos
Las transferencias van directo de quien compra a la cuenta que indicó el organizador. Patova no interviene en el pago, no procesa tarjetas y no conserva datos bancarios de los compradores. La confirmación de un pago la hace el organizador.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un evento se conservan mientras el evento esté activo y por un período posterior razonable para resolver reclamos. Después se eliminan o se anonimizan. Si pedís la baja de tu cuenta, borramos tus datos salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@patova.com.ar. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y atiende las denuncias por incumplimiento.
Seguridad
Los contactos se guardan cifrados, las entradas llevan firma digital y el acceso a los datos de un evento está limitado a su organizador. Ninguna medida es infalible: si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo informaríamos.
Cambios
Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha del encabezado y avisamos por los medios de contacto que tengamos.